Sıkça Sorulan Sorular

Siparişleriniz, sipariş onayından sonra 1-2 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Kargo takip numaranız SMS ve e-posta ile tarafınıza iletilir.

1500₺ ve üzeri siparişlerde kargo tamamen ücretsizdir. 1500₺ altı siparişlerde sabit kargo ücreti uygulanır.

Evet! Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numaranız e-posta ve SMS ile gönderilir. Hesabınızdan da siparişlerinizi takip edebilirsiniz.

Tüm ürünlerimiz sipariş üzerine taze olarak hazırlanır. Anadolu'nun bereketli topraklarından özenle seçilmiş, en kaliteli ürünleri sofralarınıza ulaştırıyoruz.

Her ürünümüzün ambalajında son kullanma tarihi belirtilmiştir. Kuruyemiş ve baharatlarımız uygun koşullarda saklandığında genellikle 6-12 ay arasında tüketilebilir.

Gıda ürünleri doğası gereği iade edilememektedir. Ancak, hasarlı veya hatalı gönderim durumlarında ürününüzü değiştiriyoruz. Lütfen ürünü teslim aldıktan sonra 24 saat içinde bizimle iletişime geçin.

Ürününüz hasarlı geldi ise, lütfen fotoğraf çekerek müşteri hizmetlerimize gönderin. En kısa sürede yeni ürününüzü gönderelim.

Kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme seçeneklerimiz mevcuttur. Tüm kredi kartı ödemelerinizi taksitli olarak yapabilirsiniz.